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隱私權政策與個人資料保護聲明

歡迎造訪 Selnuqo 提供的服務頁面。本平台極度重視您的個人隱私與資訊安全。為了讓您能夠安心使用本網站所提供的各項服務，我們特此依據相關個人資料保護法規及主管機關之最新指引，制定本隱私權政策。本聲明旨在向您詳細說明我們如何蒐集、處理、利用、保護及移轉您的個人資料，並闡述您依法享有的各項權利。當您瀏覽本網站或使用我們的服務時，即表示您已充分閱讀、理解並同意本隱私權政策之所有內容。本政策最近一次更新日期為：2026-09-05。

我們所蒐集之個人資料類別

為了提供您高品質的專屬服務並完成業務溝通，Selnuqo 可能會針對不同互動情境，蒐集以下類別的個人資料：

識別類資訊：包含您的真實姓名、使用者名稱、公司名稱或職稱。
聯繫方式：包含電子郵件地址（[email protected]）、聯絡電話（+886 91-701-930-9）以及通訊地址（70, 四維路, 嘉義市, 台灣）。
網路技術與裝置數據：當您造訪本網站時，系統會自動記錄您的網際網路協定位址（IP位址）、瀏覽器類型、作業系統、瀏覽時間、點擊紀錄及Cookie識別碼。
交易與服務紀錄：您與我們互動時產生的諮詢內容、訂單細節、客服紀錄及付款憑證資訊。

資料處理之合法基礎與特定目的

本公司對於您個人資料的蒐集、處理與利用，均嚴格遵循合法、正當之原則。我們僅會在以下法定要件及特定目的範圍內進行資料處理：

契約履行之必要性：為了回應您的諮詢、提供您所請求的服務、執行雙方簽訂之合約內容，以及後續的客戶服務與售後支援。
當事人同意：基於您的明確授權與同意，向您發送行銷資訊、最新產品動態、產業洞察報告或進行滿意度調查。
合法利益與法定義務：為了維護網站系統安全、防止詐欺行為、履行稅務申報以及遵循相關主管機關之法規命令。

我們蒐集之特定目的包含：行銷、客戶管理與服務、資通安全與管理、調查、統計與研究分析，以及其他合於營業登記項目或章程所定之業務。

個人資料之保存期限

Selnuqo 僅會在達成上述蒐集目的所需的合理期間內保留您的個人資料。具體保存期限如下：

針對因契約關係或服務提供而蒐集的資料，我們將在服務存續期間及依法令規定（如稅法、商業會計法）或契約約定必須保存的期限內予以妥善保管，通常為期五年至七年不等。
基於行銷目的或取得您的同意而蒐集的資料，將保存至您主動撤回同意、要求刪除，或本公司停止相應業務為止。
針對網站技術數據與Cookie紀錄，我們通常會設定較短的保存週期，並定期進行匿名化或刪除處理。

當保存期限屆滿且無繼續保留之必要時，我們將採取安全之方式刪除、銷毀或進行去識別化處理，使其無法被還原。

資料之揭露與第三方傳輸

原則上，Selnuqo 不會向任何無關之第三方出售、交換、出租或洩露您的個人資料。但在達成服務目的之必要範圍內，我們可能會將您的資料提供給受我們嚴格監督的合作夥伴與服務供應商，例如：

技術與雲端服務商：協助我們營運網站、維護伺服器、儲存數據以及進行資安防護的專業資訊廠商。
金流與物流服務商：協助處理交易付款、發票開立以及文件寄送的金融機構與物流業者。
法律與主管機關：若基於法律明文規定、司法機關傳喚、行政調查程序，或為保護本公司之權利、財產與安全，我們有義務向相關主管機關提供必要之資訊。

所有受託處理個人資料之第三方，皆須遵守本公司嚴格的保密協定與資安標準，並僅能依循我們的指示處理資料，不得用於其他任何用途。

資訊安全防護措施

為了確保您的個人資料安全，Selnuqo 實施了嚴密且全面的技術性與組織性安全防護措施。我們採用先進的加密技術（如SSL憑證）保護資料傳輸過程中的安全性，並在伺服器端設置防火牆、入侵偵測系統及嚴格的存取權限控管機制。本公司內部僅有獲得授權且經過專業隱私培訓之員工方能接觸您的個人資料。若不幸發生資安事件或資料外洩疑慮，我們將立即啟動應變程序，並依循相關法規於法定期限內通知受影響之使用者及主管機關。

使用者之法定權利

依據現行法規，您就我們所持有的您的個人資料，享有以下各項明確權利：

查詢與閱覽權：您有權隨時向我們查詢並請求閱覽您的個人資料檔案。
製給複本權：您可請求取得您的個人資料複本，惟我們可能會酌收必要的行政成本費用。
補充或更正權：若您發現您的個人資料有錯誤或不完整時，您有權要求我們予以修正或補充。
停止蒐集、處理與利用權：在特定法定條件下，您可要求我們停止對您的資料進行處理或利用。
刪除權：當資料蒐集之目的已消失或保存期限屆滿時，您有權要求我們刪除您的個人資料。

若您欲行使上述任何一項權利，或對本隱私權政策有任何疑問、建議與申訴，歡迎透過電子郵件（[email protected]）或撥打客服專線（+886 91-701-930-9）與我們聯繫。我們將於收到您的請求後，在法定期限內進行審核並妥善處理。